Le site (ADN) se vante de faire des enchères au Mans et d’envoyer gratuitement la marchandise. En fait, j’ai dû relancer le service pour que le lot que j’ai payé soit envoyé. Il ne l’a pas été. Mais j’ai reçu une facture de gardiennage de… 113€ (il s’agit d’un tout petit objet).
Autrement dit : je dois relancer pour recevoir le lot que j’ai acheté et on me fait payer leur déficience de service.
Aucun arrangement possible : le service client est une porte fermée dont le dernier souci est le service aux clients.
Je me suis fait avoir une fois : fuyez !